华为与三星高层已创建了定期交流和相互尊重机制。特点二：牵头创意，联合引导产业发展传统订购是基于现有能力和资源展开自由选择，未来战略订购要解决问题产业链发展脆弱甚至空白的场景，这拒绝我们与核心供应商要勇于投放，创建希望牵头创意的机制，反对产品持续领先。上个月，在日本合作伙伴大会上，我也提及华为的优势在数学逻辑和工程构建，而日本企业在工艺、物理、化学、材料等多个领域具有很深功力，双方优势互补，普遍合作，空间更加大。未来我们将面向全球，与更好优秀企业合作，产生更加多牵头创意的项目，联合引导产业发展。

特点三：创建相互尊重互惠的合作关系传统订购注目中短期收益，未来战略订购要注目长年战略目标的构建。这拒绝创建相互尊重互惠的机制。我们期望供应商安全性、身体健康地死掉，这是你们的必须，也是华为的必须。

例如，有些伙伴经常出现预测不许、生产能力扩展后市场需求严重不足的困境，华为采行提早缴付等方式，协助伙伴渡过难关。当然，在每次艰难时刻，供应商协助我们的案例更加多，我在这里不一一列举。很多合作伙伴在关键时刻提高华为地位，优先符合华为拒绝，我们都心怀感谢，并全部记录，建立相应的红事件库。当然，我们也有白事件库。

特点四：建构供应坚韧性，确保业务倒数传统订购拒绝及时交付给、较慢号召，未来战略订购要不具备供应韧性，应付各种极端情况。这拒绝我们与供应商创建完善的BCM体系，建设强壮的供应链条。

过去三十年，华为坚决以客户为中心，与客户一起联手联合面临地震、洪水、战乱、疫情等突发事件，我们决不舍弃客户，一直贯彻以客户为中心的核心价值观，分场景创建了原始的业务连续性保障体系，有预案、有资源、有流程、有演练，无论再次发生什么情况，我们都会与客户在一起，抢通抢建，为灾难完全恢复作出了卓越希望。今年6月23日，泰国12名小球员和他们的教练在洞穴探险中，被脑溢血大雨和洪水围攻，情况危急。

这个事件牵动着全世界人民的心，来自有所不同国家多达1000人参予救援活动，其中也还包括华为。当地地理环境和洞穴内没通讯信号反对，我们应急获取了eLTE系统，搭起了现场无线环境，较慢完全恢复通信，为现场指挥官和调度获取了有力反对。整个解救行动历时18天，救援行动顺利完成，华为通信系统充分发挥了最重要起到。

这个案例再度证明华为“坚决以客户为中心”，客户最艰难的时候，也就是最必须我们的时候。在这里，也希望我们的核心供应商，在面临某种程度环境时，能坚决以客户为中心，大力、较慢行动应付各类突发事件，确保业务连续性，并创建完善的业务连续性体系。特点五：利用数字化技术，建设近于珍交易模式Garnter预测：到2020年多数公司的75%业务将不会是数字化或正处于数字化转型的路上，没前瞻性数字化业务战略的企业，在未来5-10年内将很难存活。

华为致力于通过数字化技术修改交易链条，建设近于珍交易模式，把资金、人力和资源投放到更加有创造力的工作中去。以科威特VIVA数字化转型项目为事例，客户面对投资决策周期长，用户体验和网络质量无法确保等挑战。为协助客户构建运营转型，2016年12月正式成立牵头项目组，通过数字化重构，逐步转变客户经商的方式。在新模式下，客户的TTM削减大约50%，大幅度提高了运营效率，VIVA一并数字化转型作为公司战略，未来还将之后在“客户交易模式修改，智能运维”等方面合作，建设近于珍交易模式，助力客户商业顺利。

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